TELESALES
das Intensivtraining für Ihr Vertriebsteam.
Akquise Training - Intensivtraining Telesales für den Vertrieb
Unser zweitägiges Intensivtraining Telesales bietet Ihrem Vertriebsteam praxisnahe Techniken zur erfolgreichen Telefonakquise und Neukundenakquise. Durch eine Mischung aus Theorie, Praxis und individuellem Coaching lernen Ihre Mitarbeitenden mit diesem Akquise Training, effizient neue Kunden zu gewinnen.
Zielgruppe und Zielpersonen für dieses Akquise Training
Wir definieren gemeinsam die passende Zielgruppe für Ihre Telefonakquise und analysieren deren Bedürfnisse.
Auf dieser Grundlage entwickeln wir ein maßgeschneidertes Ansprachemodell und validieren es mit Probeanrufen. So stellen wir sicher, dass Ihre Telesales-Strategien perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden abgestimmt sind und effektiv zur Neukundenakquise beitragen, damit Sie nachhaltig neue Kunden gewinnen können.
Recherche und Vorbereitung der Akquise
In unserem Akquise Training vermitteln wir, wie Ihr Team die passenden Zielkunden und Ansprechpartner für Ihre Produkte und Dienstleistungen identifizieren kann. Zusätzlich geben wir wertvolle Tipps zur erfolgreichen Vorabrecherche, um den Erstkontakt optimal zu gestalten und somit die Chancen zur Neukundengewinnung zu maximieren. Ein gut vorbereiteter Telesales-Anruf ist der Schlüssel zum Erfolg bei der Telefonakquise und Kaltakquise und hilft dabei, schnell neue Kunden zu gewinnen.
Interesse wecken und erfolgreiche Ansprache
Wir entwickeln Ihr Team für den erfolgreichen Erstkontakt und schärfen Ihre Interessenwecker für die definierten Zielkunden. Unsere vermittelten Methoden helfen Ihrem Team, Vorzimmer und Zentralen geschickt zu umgehen, um mühelos mit der Zielperson in Kontakt zu treten. Diese Fähigkeiten sind essenziell im Telesales, um erfolgreich neue Kunden zu gewinnen und die Telefonakquise effektiv zu gestalten.
Fragetechnik, Einwände und Vorwände
Wir vermitteln Ihrem Team praxiserprobte Fragetechniken und sprechen über Kundentypen, Kundenbedürfnisse, Kaufargumente, Framing sowie klassische Einwände und Vorwände. Ihr Team lernt, wie es mit Einwänden und Vorwänden eloquent umgehen kann, was den Erfolg der Telefonakquise und somit der Neukundenakquise erheblich steigert. So wird Ihr Team noch erfolgreicher bei der Aufgabe, neue Kunden zu gewinnen.
Terminvereinbarung
Wir zeigen Ihrem Team, wie es verbindliche Termine mit Zielkunden und Bestandskunden vereinbaren und die neuen Termine optimal vorbereiten kann. Eine erfolgreiche Terminvereinbarung ist der nächste Schritt zur Neukundengewinnung und entscheidend im Telesales-Prozess. So wird die Telefonakquise zur effektiven Methode, um neue Kunden zu gewinnen.
Empfehlungen, Tipps und Tricks
In unserem Akquise Training erhält Ihr Team wertvolle Tipps und Tricks aus über 25 Jahren Erfahrung im Verkauf und Vertrieb. Wir zeigen, wie es mehr Kundenempfehlungen bekommt, damit das Team nicht nur auf die reine Telefonakquise angewiesen ist, sondern auch durch Empfehlungen neue Kunden gewinnt. Diese Strategien unterstützen die Telesales-Bemühungen und tragen zur Neukundenakquise bei.
Umgang mit Ablehnung
Wir zeigen Ihrem Team, wie es mit Ablehnung und Zurückweisung leichter umgehen kann, damit es am Ende des Tages das Ziel erreicht. Der Umgang mit Ablehnung ist eine wichtige Fähigkeit im Telesales, um motiviert und erfolgreich neue Kunden zu gewinnen und die Herausforderungen der Telefonakquise und Kaltakquise zu meistern.
Praxistag mit Akquise, Feedbackrunden und 1:1 Coaching
An unserem Praxistag kümmern wir uns in einem 1:1 Coaching ganz individuell um Ihre Mitarbeitenden. Wir geben jedem Mitarbeitenden ein offenes Feedback zu den individuellen Stärken und wertvolle Tipps, woran sie noch arbeiten können. Dazu begleiten wir Ihr Team in den Calls und unterstützen mit konkreten Tipps, um die Telefonakquise und Kaltakquise zu perfektionieren und effektiv neue Kunden zu gewinnen.
Unser Intensivtraining Telesales bietet Ihrem Vertriebsteam die notwendigen Werkzeuge und Fertigkeiten, um die Herausforderungen der Neukundengewinnung erfolgreich und mit Spaß zu meistern.
Nutzen von dem Akquise Training für Ihr Team und für das Unternehmen:
Effizienzsteigerung
Ihr Vertriebsteam lernt, wie es die Telefonakquise optimiert und schneller neue Kunden gewinnt.
Praxisorientiertes Lernen
Durch praktische Ãœbungen und individuelles Coaching werden die erlernten Techniken sofort anwendbar.
Nachhaltige Erfolge
Langfristige Verbesserung der Telesales-Strategien und erhöhte Erfolgsquote bei der Neukundenakquise.
Kompetenzaufbau
Ihr Team lernt, wie es verbindliche Termine effizienter vereinbaren und vorbereiten kann.
Erhöhung der Terminquote
Entwicklung und Schärfung von Interessenweckern, um das Interesse der Zielkunden gezielt zu wecken.
Verbesserte Kundenansprache
Strategien zum Umgang mit Ablehnung, um die Motivation und Durchhaltevermögen des Teams zu stärken.
Mehr Empfehlungen
Tipps und Tricks, wie Ihr Team durch Empfehlungen zusätzliche neue Kunden gewinnen kann.
Individuelle Unterstützung
Persönliches Coaching und Feedback, um die individuellen Stärken jedes Teammitglieds zu fördern.
Gut zu wissen!
Hier finden Sie weiterführende Informationen zu unserem Intensivtraining Telesales.
Zielgruppe:
- Mitarbeitende Innendienst
- Mitarbeitende Außendienst
- SDR
Sonstiges:
- Digitales und inkludiertes Schulungsmaterial.
- Dauer: 2 Tage inklusive praktischem Tag.
- Firmenschulung in Ihrem Unternehmen.
Unsere Posts zum Thema
Was unsere Teilnehmer sagen!
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Das Seminar fanden meine Mitarbeiter alle toll. Besonders Leif Ottersky hat sie alle in seinen Bann gezogen.
Besonders hervorzuheben ist, dass dies einmal ein Verkaufsseminar ist, wo auch in Echtzeit verkauft wird. Nicht nur Theorie, sondern Praxis an Kunden.
Marcus Sievers
Vertriebsleitung, Medsorg GmbH
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Wir haben Leif für ein Akquisitionstraining unseres Verkaufsteams engagiert. Trotz anfänglicher Berührungsängste, das neu Erlernte aktiv am Telefon anzuwenden, stellten sich durch die mit Leif erarbeiteten individuellen Ansätze bereits am zweiten Tag des „Live-Trainings“ erste Erfolge ein. So wurden die Chancen und Möglichkeiten der Kundengewinnung am Telefon aufgezeigt und das Mindset unseres Verkaufsteams schlagartig positiv verändert.
Bereits am Praxistag konnten wir die ersten Termine vereinbaren! Insofern hat sich die Maßnahme für uns gelohnt.
Vielen Dank dafür, Leif
Michael Keck
Geschäftsführer, bfm Ladenbau GmbH
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